金融机具是指金融机构或金融服务机构使用的各种用于处理金融交易的机器设备,主要实现金融交易的自动化处理,提高金融服务的效率和质量,同时也可以减少人工操作的风险和误差。
按照功能分类,金融机具可以分为自助服务终端、自动柜员机、电子支付终端、客户端软件等;按照技术分类,金融机具可以分为机械式金融机具、电子式金融机具和智能式金融机具。
金融机具行业起源于20世纪70年代,随着金融业的快速发展和自动化程度的提高,各种金融设备和机具开始被广泛应用。在过去的几十年里,金融机具行业经历了从传统的磁卡技术到智能芯片技术的转变,从单一功能的取款机到多功能的智能终端的演变。这一过程体现了金融机具行业对技术创新和市场需求变化的敏锐反应。
数据显示,2024年一季度末,我国银行业金融机构本外币资产总额429.6万亿元,同比增长8.1%。其中,大型商业银行本外币资产总额185万亿元,同比增长11.2%,占比43.1%;股份制商业银行本外币资产总额71.8万亿元,同比增长4.1%,占比16.7%。金融机具作为金融机构日常业务中不可或缺的一部分,其重要性不言而喻。
据2018-2022年支付体系运行总体情况数据统计显示,我国金融机具数量在2018年达到巅峰值112.86万台,之后则呈下降趋势,2020年到2022年逐年减少8.47万台、6.61万台和5.19万台,减少的趋势自2020年开始,逐年放缓。
目前,银行网点的金融机具面临着多重挑战。首先,机具的布放数量往往未能根据客户需求和使用频率进行合理规划,导致一些区域机具过剩,而另一些区域则供不应求,影响了客户的使用体验。其次,对于到访客户而言,金融机具的登录和操作流程不够便捷,增加了用户的使用难度和时间成本,进一步降低了客户的满意度。
与此同时,随着手机银行等线上服务渠道的快速发展,许多传统的银行业务已经可以在线完成,且操作更为简便快捷。这种高度的可替代性使得越来越多的客户选择通过线上渠道办理业务,从而减少了到银行网点的需求。因此,由于上述体验问题和线上服务的替代效应,银行网点的到店客户数量呈现持续减少的趋势,而现有的金融机具的利用率也随之不断降低。
随着老旧设备更替、信创机具新购需求增加,专家预测未来国内金融设备仍会保持较大需求。2022年信创机具采购比例进一步扩大,预计2023至2025年将完成全面替代。金融信创现金机具市场已初具规模,其中以广电运通和中电金融为主的设备厂商助力银行加快推进信创设备替代,增强安全保障能力。
根据中研普华产业研究院发布的显示:
新技术的普及、数字化的延伸也在推动智能金融设备的进化。一方面技术与设备的创新融合提速明显。为降低设备投入成本、高效满足多元化需求,各大银行在可用性上下功夫,设备形态与场景融合更为紧密。随着现金业务的相对减少,各大银行都加大对智能化转型的资源投入,各金融机具厂商紧跟银行脚步,走上多元化转型之路。
随着科技的进步和创新,金融机具行业的产品和服务也在不断升级。智能化、网络化、安全性和便捷性成为行业发展的主要趋势。
在激烈的市场竞争中,企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避行业投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据,客观、多角度地对中国金融机具市场进行了分析研究。
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