职业技能培训指由教育部门、劳动部门或其他政府部门批准举办,或由社会机构举办的,为满足某种特定工作岗位的要求而开展的专业知识和技能培训活动。职业技能培训包括外语培训、计算机及网络培训、农业种植技术培训、建筑工程培训、缝纫技能培训、烹调培训、家政服务培训、会计培训、残疾人技能培训等。
中国企业培训市场总体规模持续扩大,其中国有企业和外资企业对人才的培养和选拔尤为重视。国有企业作为国家经济的重要支柱,对人才培养的投入度较高,而外资企业在市场竞争中逐渐崛起,对人才的需求也日益增长。
民营企业同样表现出强烈的培训需求,这表明企业培训已成为推动企业发展的关键因素。
随着经济全球化和知识经济的发展,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求,员工的知识和技能也需要不断更新和提升,以适应外部环境的变化。因此,企业对培训的需求量将持续增长,培训将成为企业人力资源开发的重要手段和投资。根据咨询服务市场的报告,预计到2028年,全球咨询服务市场的规模将达到3951.4亿美元,其中培训服务占比将达到15.6%。这表明,培训服务的市场潜力和增长空间仍然很大。
随着互联网、移动设备、云计算、人工智能等技术的发展和普及,企业培训的模式和渠道也发生了巨大的变化。传统的面对面的培训模式,逐渐被在线的、混合的、微型的、自主的等培训模式所取代或补充。传统的教室、会议室等培训场所,也逐渐被电脑、手机、平板等移动设备所取代或补充。这些技术创新为企业培训提供了更加灵活多样的培训模式和渠道,打破了时间和空间的限制,提供了更加便捷、高效和低成本的培训服务。根据培训行业的报告,预计到2028年,全球在线培训市场的规模将达到375.8亿美元,其中企业在线培训占比将达到47.2%。这表明,在线培训将成为企业培训的主流模式和渠道。
目前,根据中研普华研究院撰写的显示:
随着企业的规模、类型、行业、发展阶段等的不同,企业对培训的需求结构也会有所不同。一方面,企业对通用性的培训需求仍然存在,如领导力、沟通技巧、团队协作、创新思维等,这些培训内容适用于不同的企业和员工,有助于提升员工的综合素质和能力。另一方面,企业对专业性的培训需求也日益增加,如行业知识、业务技能、数字化能力、环境社会治理(ESG)能力等,这些培训内容针对特定的企业和员工,有助于提升员工的专业水平和竞争力。因此,企业培训的需求结构将呈现多元化的特征,培训服务也需要根据不同的客户需求提供定制化的解决方案。
随着数据分析、数据可视化、数据挖掘等技术的发展和应用,企业培训的效果也可以更加准确地、及时地、全面地进行量化和评估。数据技术可以帮助企业收集、整理、分析、展示培训的各种数据,如培训的投入、过程、输出、反馈等,从而评估培训的效果,如培训的满意度、学习度、行为度、结果度等。数据技术还可以帮助企业比较、优化、改进培训的效果,如培训的成本效益、绩效影响、价值创造等。这些技术创新为企业培训提供了更加可量化的培训效果,提高了培训的可信度和可持续度。
中国是全球第二大的企业培训市场,随着经济转型升级和人力资源战略性地位提升,中国企业对于员工培训的需求日益增长。根据多鲸联合腾讯营销洞察(TMI)、T20培训机构董事长俱乐部共同推出的《2023中国企业培训行业发展白皮书》,预计2023年中国企业培训市场规模将突破9000亿元。
中国的企业培训行业呈现出高度分散,呈水滴型发展的格局。头部领先型机构主要是线下服务型机构中的综合型机构和线上平台型机构,少数已上市或获得达10亿量级以上收入,如行动成功、博商教育、创业黑马等。腰部成长型机构主要是创新型SaaS企业和线下培训公司,部分已完成数千万元至亿元级融资,如酷学院、高维学堂、百仕瑞、时代光华等。尾部中小型机构主要是大量中介型尾部机构及领域细分型机构,营收不足千万元,如初创SaaS公司、自由讲师、培训经纪人等。
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